Chúng tôi thông báo đến quý khách hàng chính sách đổi trả như sau:
-
Điều kiện hàng hóa đạt yêu cầu đổi-trả hàng
- Sản phẩm mua tại website chính thức của vuabatmuoi.com hoặc những trang web khác trực thuộc quyền quản lý của Nion Việt Nam.
- Sản phẩm trả lại phải còn mới, nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không dơ bẩn, không trầy xước.
- Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về kích cỡ, màu sắc, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố trên website
- Không áp dụng đổi trả đối với những hàng hóa thuộc chương trình khuyến mại hay giảm giá
-
Hình thức đổi trả
- Đổi hàng: Khách hàng đổi sản phẩm khác phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm muốn đổi (sản phẩm đã mua trước đó).
- Trả hàng: Khi sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện hàng hóa đạt yêu cầu đổi-trả hàng, chúng tôi sẽ nhận lại sản phẩm và hoàn 100% chi phí ban đầu khách hàng bỏ ra để mua sản phẩm đó.
-
Cách đổi-trả sản phẩm
Khách hàng vui lòng liên hệ đến số Hotline : 024.777.888.99 | Tư vấn bán hàng : 0982.593.115 để đưa ra vấn đề cần giải quyết, nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý.
Gửi sản phẩm về địa chỉ văn phòng do nhân viên hỗ trợ cung cấp. Bên trong khách hàng lưu ý cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm:
+ Tên sản phẩm đã mua
+ SĐT người mua
+ Tên sản phẩm mới muốn đổi