1. Chính sách vận chuyển

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng đồng thời thông báo về dự tính thời gian bạn nhận được kèm một số thông tin liên quan khác.

Chúng tôi hỗ trợ phí vận chuyển đối với tất cả các đơn hàng, thời gian nhận được phụ thuộc vào vị trí địa lý, thông tin địa điểm mà khách hàng đã đăng ký trong quá trình mua hàng.

  • Nội thành Hà Nội: Quý khách sẽ nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 24h-48h kể từ khi chúng tôi gọi điện xác nhận đơn hàng mà khách đã đặt mua trên website.
  • Ngoại thành Hà Nội: 48h-72h sau khi xác nhận đơn hàng
  • Nội thành thành phố Hồ Chí Minh: 24h-48h sau khi xác nhận đơn hàng
  • Ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh: 48h-72h sau khi xác nhận đơn hàng
  • Các tỉnh thành khác trên địa bàn cả nước: 3-5 ngày sau khi xác nhận đơn hàng

Toàn bộ khoảng thời gian trên đây chỉ là dự tính, tốc độ giao hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Thông thường, thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn dự tính.

Lưu ý:

  • Các đơn hàng được đặt trong ngày Chủ Nhật sẽ bắt đầu tính thời gian giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
  • Các đơn hàng ngoài giờ hành chính sẽ được xác nhận và tính thời gian giao hàng kể từ sáng ngày hôm sau.
  • Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu cấp thiết, cần giao sản phẩm trong thời gian sớm nhất có thể hãy liên hệ Hotline : 024.777.888.99 | Tư vấn bán hàng : 0982.593.115 của chúng tôi để được tư vấn cụ thể và xử lý kịp thời.

2. Chính sách thanh toán

Vuabatmuoi.com áp dụng hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi quý khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại văn phòng Nion Việt Nam hoặc thanh toán COD (khách hàng sẽ thanh toán tiền sau khi nhận được hàng).

Cụ thể, COD là dịch vụ Phát hàng thu tiền hộ nằm trong nhóm các dịch vụ mua hàng qua bưu điện (Cash On Delivery hay Collect On Delivery). Nó là sự kết giữa dịch vụ bưu gửi và dịch vụ chuyển tiền với hai công đoạn:

  • Công đoạn đầu tiên, vuabatmuoi.com tiến hành gửi hàng tới người nhận qua một hãng chuyển phát. Tiếp theo, hãng chuyển phát sẽ tiến hành gửi hàng tới cho người nhận bằng dịch vụ chuyển phát.
  • Chi nhánh hay bưu cục của hãng chuyển phát phát hàng tới cho người nhận và người nhận tiến hành thanh toán tiền. Đối với sản phẩm thuộc vuabatmuoi.com, quý khách được phép đồng kiểm hàng hóa trước khi thanh toán cho bên vận chuyển.